Social Media als profitablen Vertriebskanal etablieren
Die WellCard ist Österreichs beliebtester Gutschein für Thermen- und Wellnessaufenthalte – ein etabliertes Produkt mit starker Markenbekanntheit. Doch trotz hoher Nachfrage lief der Großteil der Verkäufe bisher über klassische Vertriebskanäle wie Handelspartner und den eigenen Online-Shop. Social Media wurde zwar bespielt, aber nicht als aktiver Sales-Kanal genutzt.
Die zentrale Herausforderung war: Wie transformiert man Social Media von einem Image- zu einem Performance-Kanal, der messbar verkauft?
Dabei stellten sich drei zentrale Fragen:
- Wie wird aus einem scrollenden Publikum eine kaufende Zielgruppe? Social Media Nutzer:innen sind nicht zwingend in Kaufstimmung – sie suchen nach Inspiration, Unterhaltung, Ablenkung.
- Wie kreiert man Creatives, die nicht wie Werbung wirken? Performance-Kampagnen brauchen Inhalte, die sich nativ ins Nutzerverhalten einfügen und gleichzeitig verkaufen.
- Wie trifft man eine heterogene Zielgruppe mit dem richtigen Anlass zur richtigen Zeit? Ob Muttertag, Weihnachten oder Geburtstag – Geschenkideen brauchen den passenden Moment und Tonfall.
Eine datengetriebene Performance-Marketing Strategie mit Kreativ-Power
Um Social Media als ernsthaften Vertriebskanal zu etablieren, entwickelten wir eine ganzheitliche Performance-Marketing-Strategie, zugeschnitten auf die Besonderheiten der WellCard – mit Fokus auf Conversion, Relevanz und Testing:
Funnel-orientierte Kampagnenstruktur
Wir entwickelten eine Performance Marketing Ladder, die User:innen anhand ihres Verhaltens gezielt durch den Funnel führt – um jede Bewusstseinsstufe anzusprechen.
Creative Testing auf höchstem Niveau
Für unterschiedliche Anlässe (z. B. Weihnachten, Muttertag, Geburtstage) wurden spezifische Ad-Angles und Botschaften entwickelt und kontinuierlich getestet.
Targeting durch kreative Inhalte
Statt uns nur auf technische Zielgruppen-Parameter zu verlassen, funktionierte das Creative selbst als Filter – durch visuelle Ästhetik und Sprachwahl wurde die richtige Zielgruppe erreicht.
Wiedererkennungswert durch ikonisches Bildelement
Als visuelles Markenzeichen etablierten wir den Bademantel als zentrales Wiedererkennungselement der WellCard-Kampagne. Ob im Supermarkt, in der Wiener Innenstadt oder in der Therme – wo die WellCard auftaucht, ist der Bademantel nicht weit. Dieses wiederkehrende Symbol sorgt für erhöhte Scroll-Stops und verankert die WellCard emotional im Kopf der Zielgruppe.
+7-stellige
Umsätze pro Jahr durch die Performance Marketing Kampagne auf Meta
+7Tsd.
direkte Verkäufe über die Werbeanzeigen
+11.8
durchschnittlicher ROAS seit Start der Zusammenarbeit
Social Media wurde zur Umsatzmaschine
Die Ergebnisse sprechen für sich – durch eine konsequente Umsetzung, kreatives Testing und datenbasiertes Kampagnenmanagement wurde Social Media zum echten Vertriebskanal. Neben kurzfristigem Erfolg konnte Social Media als nachhaltiger Verkaufskanal etabliert werden – mit klar messbarem ROI und hohem Markenimpact.
Die 3 wichtigsten Learnings für dein eigenes Wachstum:
Die WellCard-Kampagne zeigt: Wer Social Media strategisch denkt, mit kreativer Exzellenz umsetzt und datengetrieben optimiert, kann nicht nur Klicks, sondern echten Umsatz generieren.
Die Top-3 Learnings:
- Native Creatives gewinnen. Ads, die wie organischer Content aussehen, performen signifikant besser – vor allem im Geschenksegment.
- Zielgruppenlogik neu denken. Relevanz entsteht nicht nur durch demografisches Targeting, sondern durch den passenden Anlass im passenden Moment.
- Strategie schlägt Aktionismus. Wer Performance Marketing als systematischen Prozess versteht – mit Funnel, Testing und Kreativstrategie – erzielt nachhaltig bessere Ergebnisse als mit Einzelschaltungen.
Lass es knallen!
Bereit für eine Social Media Kampagne, die wirklich knallt?
Dann lass uns loslegen!
