Vertrieb ohne Verkauf

Die hapa AG ist ein traditionelles deutsches Fertigungsunternehmen aus Herrieden (Bayern) im Bereich Fenster, Türen & Rollläden. Was hapa von anderen Unternehmen unterscheidet: ihr Vertriebsmodell. Der Außendienst ist konsequent in zwei Rollen getrennt: die „Vertriebsassistenten" öffnen Türen und vereinbaren Termine, die "Fachberater" beraten Kund:innen und schließen Verkäufe ab. Wer wirbt, verkauft nicht. Wer verkauft, wirbt nicht. Ein System, das funktioniert und das kaum jemand so konsequent umsetzt.

Das Problem: Dieser USP war nach außen unsichtbar. Die Vertriebssparte von hapa hatte bis dato keine Social-Media-Präsenz, kein Profil, keine Kampagne, kein digitales Recruiting. Interessierte Kandidaten wussten nicht, was sie erwartet. Die Folge im ersten Schritt waren zu viele Bewerber, die das Modell nicht verstanden oder nicht zu ihm passten.

Das Ziel: Das einzigartige Vertriebssystem von hapa gemeinsam mit dem Vertriebsteam erstmals auf Social Media übersetzen, so authentisch, dass die richtigen Menschen angesprochen werden.

Unser Ansatz war nicht irgendein Recruiting-Sujet, sondern das, was hapa wirklich besonders macht, in eine Social-Media-Sprache zu übersetzen.

Das Vertriebsteam von hapa hat intern bereits den Kern des Modells herausgearbeitet: Wer bei hapa als Vertriebsassistent einsteigt, muss nicht verkaufen. Er öffnet buchstäblich Türen und muss nur Termine vereinbaren. Der Abschluss ist die Sache anderer. Daraus entstand der Kampagnenmechanismus: „Vertrieb ohne Verkauf."

Schlüssel-Elemente der Umsetzung:

• Kampagnenmechanismus direkt aus dem Vertriebsteam: Die stärkste Botschaft kam nicht vom Schreibtisch, sondern aus dem Gespräch mit den Menschen, die das Modell täglich leben. Das Vertriebsteam war aktiv in die Entwicklung eingebunden.
• Social-First Übersetzung eines komplexen USPs: „Vertrieb ohne Verkauf" macht in einem Satz klar, was das Modell ist und wer dafür geeignet ist. Kein Fachjargon, kein Erklärungsbedarf.
• Meta Ads als erster Social-Media-Kanal überhaupt: hapa betrat mit dieser Kampagne erstmals den digitalen Recruiting-Raum. Von null auf Kampagne mit individuellem Setup pro Niederlassung in Deutschland.
• Niederlassungsspezifische Landing Pages: Jede Niederlassung erhielt eine eigene Seite mit maßgeschneiderter Ad Copy, passendem Kandidatenprofil und einem Formular, das das Modell erklärt, bevor jemand auf „Bewerben" klickt.
• Quantität zuerst, Qualität danach: In der ersten Phase stand Reichweite und Lernkurve im Vordergrund. Mit den gesammelten Daten wurde der Funnel schrittweise auf Lead-Qualität durch Disqualifier-Fragen und gezielte Ad-Ansprache optimiert.

Das Ergebnis ist ein System, das nicht nur Bewerber bringt, sondern die richtigen. Und eines, das mit jeder neuen Niederlassung smarter wird.

Seit Kampagnenstart im Oktober hat hapa den Schritt ins Social-Media-Zeitalter vollzogen mit einem Kampagnensystem, das von Anfang an auf Skalierung ausgelegt war.

• Erstes Social-Media-Recruiting in der Unternehmensgeschichte von hapa
• Über 1.600 Leads seit Kampagnenstart bei einem CPL von ca. 15 €
• Klare Positionierung des Vertriebsmodells nach außen: „Vertrieb ohne Verkauf" als wiedererkennbarer Kampagnenmechanismus
• Neun Niederlassungen vollständig ausgearbeitet und live - mit anpassbaren Anzeigen und Landingpages
• Reproduzierbares System, das auf weitere Standorte ausgerollt werden kann

1. Das stärkste Creative steckt im Unternehmen selbst. Der Kampagnenmechanismus „Vertrieb ohne Verkauf" kam nicht aus einer Brainstorming-Session. Er kam aus dem Gespräch mit dem Vertriebsteam. Wer das USP seiner Kunden wirklich versteht, findet die stärkste Botschaft immer im Unternehmen selbst.
2. Komplexe Modelle brauchen einfache Sätze. Ein Vertriebssystem mit zwei getrennten Rollen klingt erklärungsbedürftig. „Vertrieb ohne Verkauf" macht es in vier Worten verständlich. Klarheit schlägt Vollständigkeit!
3. Quantität zuerst ist eine valide Strategie. Wer neu auf Social Media startet, braucht zuerst Daten. Reichweite und Lernkurve kommen vor Optimierung. Wer von Anfang an perfekte Leads erwartet, optimiert ins Leere.
4. Null Präsenz ist kein Hindernis – sondern eine Chance. hapa hatte keine Social-Media-Geschichte, keine alten Assets, keine eingefahrenen Muster. Das ermöglichte einen sauberen und strategischen Start.
5. Individualisierung zahlt sich aus. Jede Niederlassung hat ein anderes Marktumfeld und ein anderes Kandidatenprofil. Wer das ernst nimmt und pro Standort eigene Assets entwickelt, baut ein System, das wächst.